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电话传情暖人心 公交热线助乘客找回失物
发布时间：2026-06-22 文章来源：六合客运公司 浏览量：81
“一定要好好表扬公交驾驶员和场站管理员！”近期，南京公交六合客运公司汽车七队收到市民致电 12345 政务热线表扬，感谢驾驶员与场站工作人员为乘客排忧解难，普通的失物找回事件，让公交出行充满温情。
3月19日下午，市民王女士乘坐D67路公交车时，因下车匆忙，不慎将装有现金的书包遗落在车厢内。发现物品丢失后，她心急如焚，立即赶往该线路终点站——鹭岛场站求助。令她意外又感动的是，当班驾驶员俞师傅早已在收班例行检查中发现了这个被遗忘的书包，并第一时间妥善保管、上交调度室。经场站工作人员现场仔细核对信息，确认无误后，书包很快回到了王女士手中。“包里现金虽不多，但能找回来真的太万幸了！”王女士激动地说，特别感谢公交员工的热心帮助和认真负责，一定要好好表扬他们。
暖心的事迹不止一起。3 月 15 日下午 15 时许，陈女士乘坐龙袍开往六合方向的 D66 路公交车时，将随身包遗落在车上。焦急之下，她拨打公交服务热线，电话迅速转接至六合汽车七队鹭岛场站。值班人员接到求助后，根据陈女士提供的乘车时间与路线快速核查，顺利找到遗失的背包，并第一时间联系她到场领取。本以为事情就此落幕，回到家的陈女士仍被工作人员的高效与贴心深深打动，特意再次拨通 12345 政府服务热线，专程致电表扬。
（孙勇）
