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公交31路驾驶员举手之劳暖人心
发布时间：2026-06-22 文章来源：第四客运公司 浏览量：66
2026年3月17日下午15时59分，南京公交集团31路驾驶员罗骏，驾驶车号为28293的公交车，如常行驶至北京东路鼓楼站。车辆平稳靠边、停稳开门，等候乘客有序上下车，这是他日复一日的标准操作，却因一次帮扶，让平凡的工作瞬间充满温度。
当时，一位老年乘客拄着拐杖、一手拎着小推车，在站台前缓慢挪动，准备从前门上车。老人年事已高、行动不便，兼顾拐杖与推车，显得格外吃力。这一幕被罗骏看在眼里，他当即停稳车辆，起身快步走向车门，主动伸手接过老人的小推车，另一只手准备搀扶老人安全上车。
“师傅，不用不用，我可以。”老人连忙摆手，坚持要自己上车。罗骏稳稳扶着车门，轻声叮嘱：“老师傅您抓稳了，没关系，慢慢的，我等您，不着急我等您。”老人扶着车门把手，一步步踏上台阶，顺利登车后，连连向罗骏道谢：“谢谢啊师傅，真的太感谢了，帮我一把。”确认老人安全上车，站稳扶好后，罗骏才回到驾驶岗位，关好车门，继续平稳投入线路运营。
没有豪言壮语，没有刻意张扬，一次主动伸手、一句耐心等候，将对老年乘客的关怀融入细节，罗骏用最朴素的举动，诠释了人民公交为人民的宗旨。
